Miet- und Festmaterial online bestellen
Ausgangslage / Problem: Viele Gemeinden vermieten über den Werkhof Fest- und Mietmaterial wie Festbankgarnituren, Tische, Marktstände, Absperrungen oder Plakatständer. Die Bestellung erfolgt heute je Gemeinde unterschiedlich. Sortiment, Preise, Mietdauern sowie Abhol- und Transportregeln unterscheiden sich, der Bestellablauf ist jedoch überall gleich. Vorschlag / Idee: Im SSP soll ein einheitlicher Bestellprozess entstehen, der je Gemeinde den eigenen Materialkatalog mit Preisen und Bedingungen lädt. Die bestellende Person oder Organisation wählt Material, Menge und Zeitraum, bestimmt Abholung oder Lieferung und sieht vor dem Absenden die Kosten inklusive allfälliger Kaution und Transportkosten. Gehört die Bestellung zu einem Anlass, kann ein bestehendes Gesuch für einen Einzelanlass verknüpft und dessen Angaben übernommen werden. Dabei soll insbesondere geprüft werden: ob die Verfügbarkeit direkt angezeigt und reserviert werden kann oder der Werkhof sie nachträglich bestätigt ob eine Anbindung an ein Inventar- oder Reservationssystem des Werkhofs sinnvoll und möglich ist Nutzen für Gemeinden: Bestellungen gehen vollständig und strukturiert ein. Der Werkhof behält die Kontrolle über Verfügbarkeit und Bestätigung. Nutzen für Einwohnerinnen und Einwohner: Vereine, Organisationen und Privatpersonen sehen das verfügbare Material und die Kosten vor der Bestellung. Betroffene Rolle(n) / Abteilung(en): Werkhof / Bauamt / Vereine und Organisationen / Einwohnerinnen und Einwohner Aktueller Stand: Der Service wurde in der Service Factory fachlich erfasst und hier als Grobkonzept zusammengefasst. Der Prozess wird in der Detailausarbeitung weiter geschärft und kann sich noch ändern. Als Nächstes werden die offenen Punkte geklärt.
