All ideas

Gemeinde-Cockpit: Mehrere Bestellungen gleichzeitig bearbeiten

Ausgangslage / Problem: Bei Services mit hohem Bestellvolumen, z.B. Entsorgungsmarken, müssen Gemeinden viele einzelne Bestellungen im Gemeinde-Cockpit bearbeiten. Damit eine Bestellung weiterverarbeitet werden kann, muss sie aktuell einzeln geöffnet und einer zuständigen Person zugewiesen werden. In der Bestellübersicht können zwar mehrere Bestellungen markiert werden, bisher stehen jedoch keine Sammelaktionen auf dieser Ebene zur Verfügung. Die relevanten Aktionsbuttons befinden sich aktuell innerhalb der einzelnen Bestellung. Vorschlag / Idee: Es soll geprüft werden, ob im Gemeinde-Cockpit Sammelaktionen für mehrere markierte Bestellungen ermöglicht werden können. Ein erster Anwendungsfall wäre: mehrere Bestellungen in der Übersicht markieren ausgewählte Bestellungen gemeinsam einer zuständigen Person zuweisen Zusätzlich soll geprüft werden, ob weitere Sammelaktionen sinnvoll wären, z.B. Statusänderungen oder andere wiederkehrende Bearbeitungsschritte. Nutzen für Gemeinden: Gemeinden mit hohem Bestellvolumen könnten Bestellungen effizienter bearbeiten. Wiederkehrende manuelle Einzelschritte würden reduziert, und die Verteilung von Aufgaben innerhalb der Verwaltung wäre einfacher. Nutzen für Einwohnerinnen und Einwohner: Durch eine effizientere interne Bearbeitung können Bestellungen schneller verarbeitet werden. Betroffene Rolle(n) / Abteilung(en): Gemeindeverwaltung / Gemeindebüro / Fachabteilungen mit hohem Bestellvolumen / Admin-Benutzer im Gemeinde-Cockpit. Aktueller Stand: Der Bedarf wurde aus der Praxis gemeldet. Vor einer Umsetzung sollen die Anforderungen genauer aufgenommen und mit der IG Review & Innovation abgestimmt werden. Dabei soll auch geklärt werden, ob die Funktion nur für Entsorgungsmarken oder generisch für weitere Services im Gemeinde-Cockpit sinnvoll ist.