KiBeG-Service: Personalisierungen und fehlende Angaben prüfen

Ausgangslage / Problem: Beim Service «Neuantrag für schul- und familienergänzende Kinderbetreuung» wurde von einer Gemeinde geprüft, ob der bestehende KiBeG-Prozess im SSP für die eigene Bearbeitung ausreichend ist. Dabei wurden verschiedene Anpassungswünsche und fehlende Angaben gemeldet, die aus Sicht der Gemeinde für eine saubere Fallbearbeitung relevant sind. Ein Teil der Rückmeldungen betrifft mögliche allgemeine Verbesserungen am bestehenden Service. Andere Punkte wirken eher gemeindespezifisch und müssten deshalb sorgfältig abgegrenzt werden. Vorschlag / Idee: Die Rückmeldungen sollen fachlich mit der IG Soziales geprüft werden. Ziel ist zu klären, ob die gemeldeten Bedürfnisse auch für weitere Gemeinden relevant sind oder ob es sich primär um individuelle Anforderungen einer einzelnen Gemeinde handelt. Dabei soll insbesondere geprüft werden: welche Angaben oder Dokumente im bestehenden Prozess tatsächlich fehlen, welche Bedürfnisse bereits über bestehende Konfigurationsmöglichkeiten, z.B. Anhänge im Gemeinde-Cockpit, abgedeckt werden können, welche Anpassungen mit geplanten Optimierungen am KiBeG-Formular bereits berücksichtigt werden, welche Wünsche nicht oder nur mit unverhältnismässigem Aufwand standardisiert umgesetzt werden sollten. Nutzen für Gemeinden: Falls die Rückmeldungen breit abgestützt sind, kann der KiBeG-Service für mehrere Gemeinden verbessert werden. Gemeinden erhalten dadurch vollständigere Angaben und müssen weniger Rückfragen stellen. Gleichzeitig wird verhindert, dass der Standardprozess zu stark auf einzelne Gemeindebedürfnisse zugeschnitten wird. Betroffene Rolle(n) / Abteilung(en): Sozialdienst / Gemeindeverwaltung / zuständige Fachstelle für schul- und familienergänzende Kinderbetreuung. Aktueller Stand: Die Rückmeldungen werden mit dem heutigen KiBeG-Prozess abgeglichen. Anschliessend soll geklärt werden, ob eine Besprechung in der IG Soziales sinnvoll ist und ob daraus allgemeine Anpassungen am Service abgeleitet werden können.